Saúde · Clínicas Médicas e Estéticas

Marketing digital para clínicas que querem agenda cheia — sem infringir as regras do Google e do Meta.

O setor de saúde tem restrições específicas nas plataformas de anúncio que a maioria dos gestores não domina. Tenho experiência direta com o que é permitido, o que é restrito e como gerar resultado real dentro dessas regras.

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O problema real

As plataformas restringem. Quem não conhece as regras paga mais — ou tem a conta suspensa.

Google Ads e Meta Ads têm políticas específicas para o setor de saúde: restrições sobre o que pode ser prometido, quais imagens podem ser usadas, quais termos acionam revisão ou bloqueio de conta. A maioria dos gestores generalistas não conhece essas nuances — e isso custa caro: campanhas reprovadas, contas suspensas e verba desperdiçada em configurações erradas.

Quem conhece as regras usa isso como vantagem competitiva. É possível gerar volume de agendamentos qualificados respeitando todas as políticas — e com custo por agendamento muito abaixo do que clínicas costumam pagar.

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Domínio das políticas de saúde nas plataformas

Conheço o que o Google e o Meta permitem e restringem especificamente para saúde: linguagem, imagens, promessas, certificações necessárias e configurações de segmentação.

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Foco em agendamento, não em curtida

A métrica que importa para a clínica é agendamento qualificado — paciente com o perfil certo para o serviço certo. Não trabalho para impressões ou engajamento.

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Segmentação por especialidade e procedimento

Cada especialidade tem um público diferente, com intenção e urgência diferentes. Estruturo campanhas separadas por procedimento para maximizar relevância e minimizar custo.

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Custo por agendamento controlado e previsível

Com rastreamento correto, é possível saber exatamente quanto custa cada agendamento por canal, por especialidade e por período — e otimizar com base nisso.

Metodologia

Como trabalho com clínicas

O ponto de partida é sempre entender a clínica: quais especialidades têm prioridade, qual o ticket médio por procedimento e onde está o gargalo atual — falta de leads, leads sem perfil ou problemas na conversão.

Diagnóstico e auditoria de compliance

Avalio as campanhas existentes (se houver), identifico riscos de política nas plataformas e mapeio as especialidades com maior potencial de retorno sobre o investimento em mídia.

Estrutura por especialidade e funil

Monto campanhas separadas por especialidade ou procedimento prioritário, com mensagens adaptadas para cada perfil de paciente. Google para capturar intenção, Meta para gerar demanda.

Rastreamento de agendamento e otimização

Configuro rastreamento de agendamento — seja por formulário, WhatsApp ou ligação — e otimizo as campanhas com base no custo real por paciente agendado, não só por lead gerado.

Experiência no setor

O que a experiência com clínicas ensina

Setor · Saúde e Clínicas

Por que a maioria das clínicas desperdiça verba em tráfego pago

Em projetos com clínicas de diferentes especialidades, um padrão se repete: campanhas genéricas rodando para públicos amplos, sem separação por procedimento, com linguagem que viola as políticas das plataformas e sem rastreamento de agendamento real.

Quando reestruturamos a conta com campanhas por especialidade, linguagem adequada às políticas e rastreamento correto, o resultado consistente é: queda no custo por agendamento e aumento na qualidade do paciente que chega à consulta.

O que muda com a abordagem certa

Zero risco de suspensão de conta Campanhas estruturadas dentro das políticas do Google e Meta para saúde

Custo por agendamento rastreado Não só leads — agendamentos reais com origem identificada

Campanhas por especialidade Mensagem certa para o paciente certo, com custo otimizado por procedimento

Agenda mais previsível Fluxo de agendamentos estável, sem picos e vales de demanda

Perguntas frequentes

O que as clínicas costumam perguntar

Tenho experiência com clínicas de odontologia, estética, dermatologia, oftalmologia e clínicas de saúde mental. Cada especialidade tem políticas específicas nas plataformas e públicos com comportamentos distintos — e essa diferença precisa estar refletida na estratégia.

As restrições variam por especialidade e plataforma, mas incluem: proibição de linguagem com promessas de resultado, restrições de segmentação por condições de saúde, limitações em imagens de antes e depois, e exigência de certificações para determinadas categorias de produto ou serviço. Navegar nisso corretamente exige conhecimento específico — e é exatamente o que diferencio no atendimento ao setor.

Depende da especialidade e do ticket médio do procedimento. Para especialidades onde o paciente já sabe que precisa do serviço (como ortodontia ou cirurgia refrativa), o Google captura intenção ativa e tende a ter custo por agendamento mais baixo. Para procedimentos de desejo ou descoberta (como estética), o Meta é mais eficiente para gerar demanda. O ideal é combinar os dois com papéis complementares.

Dependendo de como a clínica recebe agendamentos — formulário no site, WhatsApp, ligação ou sistema próprio — configuro rastreamento específico para cada canal. O objetivo é identificar qual campanha, qual anúncio e qual palavra-chave gerou cada agendamento real, não só cada clique ou lead.